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“评论返现”提升转化

共有人学习了本文 | 发布时间: 2018-04-22 09:22:00

“评论返现”提升转化

“评论返现”作为一种提高网店转化的促销手段,在网店经营过程中起到十分重要的作用。商品评论中若附加上实拍图,可以让产品真实地展露出来,并且有效地避免了尺码误差,并且可用已购买过的体验来刺激未购买的人群。那么,商家如何利用“评论返现”来提升转化?
(一)做“评论返现”的目的
1、可让详情页的好评度增加,在一定程度上提升宝贝转化率和自然搜索排名;
2、附加实拍图,让买家尽情地展现分享宝贝,让产品体验客观而真实;
3、解除未购买客人的担忧与疑惑,刺激消费,减少售前服务工作量。
  (二) “评论返现”不适宜做的情况
1、差的产品质量:导致中差评太多,且客人难以送出溢美之词;
2、详情页描述简单:这样引发客人更多的疑惑,增加售前人员的工作量。
 (三)“评论返现”的五个好处
1、好的评论是商品重要的资产,别的店铺可以盗取你的店铺图片、营销方式,但宝贝评论却是不能拷贝的。
2、评论返现有“收买人心”的功效。好东西加上高额返现,能激发客人用心评论,做旺网店。
3、能避免客人不必要的讨价还价。当你的产品没有达到客人期望的情况下,评论返现可能会出现中评变成好评。
4、好评做成图,放到详情页用做口碑宣传,可以刺激转化。
5、收集详情页的图片素材。
 (四)“评论返现”的实施策略

  1、在店铺详情页最前面告知评论返现的活动。

  1)针对不同人群和设备,采用阶梯式奖励。
2)根据宝贝的利润情况设定奖励额度。
3)设置月度最佳评论奖,刺激好评。(参考格式:20字全5分好评,返现5元;附带三张实拍图片再加5元。)
2、利用客服推动和引导,提升评论返现效果  
1)产品上架初期阶段:客服主动告诉客人活动,引导评论。
2)产品销售已上量后:客服采用选择性客人推荐活动,维护产品好评率和DSR评分。
3、收集好的评论作图,放入详情页进行展示。  
1)当拍照评论返现积累8个,挑选几个做成宣传图片。
2)放入详情页的上方重点展示,进一步扩大口碑影响 。?
如何利用“评论返现”提升转化?不是所有的宝贝都适合使用这一招数的,使用“评论返现”要依不同情况的宝贝而言,还要配合适当的方法技巧方可成效。更多淘宝网店经营经验,请继续关注亚博体育PC版--任意三数字加yabo.com直达官网基地。

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